1.社交软件排行榜前十名

2.十大聊天软件排行榜

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在我有记忆以来,总觉得2022年是过的最快的一年,原因可能是我这一年大小事不断,比较忙碌,也可能是因为疫情封控多次,导致记忆节点比较简单。但无论如何,2022年底终于结束了疫情,2023年看起来一片光明。同样,2022年,小红书平台也发生了许许多多的事情,比如调整了薯条的定义,改了蒲公英博主准入门槛,新出了聚光平台,实行了新的蒲公英健康分,品牌违规分等运营机制,让小红书变得更加完善了,商业模式也越发的清晰,同时,小红书的用户规模也依旧处于高速增长期,以用户增长率来看,小红书居于几家社交平台的前列,如果前几年小红书还算是蓄力阶段,那么23年,应该称得上放大招了。2022年开年时,我写了一篇2022年小红书十大运营趋势的文章,其中多项预测都算是比较准确的,文章发布之后,很多朋友也向我反馈非常有意义,能他们做好公司方向的决策。所以,现在2023年开年,我想再做一次相同的事情,写写2023年的小红书平台的重要运营趋势,希望能给朋友们带来一点启发。01.内容迭代加速,博主生命周期缩短透露一个我自己的行业观察,我发现,现在处于活跃阶段的小红书博主大多数是从2021和2022年才开始运营的,这说明什么呢?我觉得能说明两点。第一是小红书平台对新人友好,毕竟对新人不友好,不分配流量,就不会有新人的脱颖而出,当然了,这个友好不只是流量友好,还有收益友好,空有流量没有收益,也无法吸引新人博主坚持。第二是说明小红书博主生命周期开始缩短了,前些年的小红书更像一个小众的社区产品,里面活跃的都是熟人,每天看看这些老朋友做什么,去哪玩,用什么产品,这些老博主像酒一样,越久越香。但小红书对商业追求以及产品形态的调整后,现在的小红书完全是大众的社交平台,不是小圈子了,用户量很大,流动也很快,内容需求量也自然变得更大,这些用户不是延续原有用户的喜好和情怀来围观老博主的,而是全新的,基于当下的需求和喜好,来寻找新的内容匹配自身需求的,根本不care你老不老,玩了多少年,自然的就加速了内容的迭代速度;举个例子,比如以前做出一种符合用户喜好的内容脚本,可以用半年一年,现在最多三个月就得换,不然其他博主会模仿,而且用户也觉得枯燥,觉得没意思,继续用也渐渐的没流量了,逼得不得不换。老博主们,能跟得上这种内容迭代节奏的,继续拿捏的住当下用户喜好的,就可以继续做博主;跟不上的,也很正常,自然就得离开,所以博主的生命周期也就被缩短了。举个例子,设以前的小红书博主一旦知名后可以干2-3年,那么现在干1年,就有可能结束了。我相信很多同学可能没理解生命周期缩短的这个意思,我再多解释几句,生命周期的意思是,一个博主从开始做博主到结束做博主的时间周期。至于结束做博主的原因有很多,比如做博主内容做不下去了或者不想干了再或者干的太好,干别的去了,都算是,但绝大多数不继续坚持下去做博主的原因还是无法跟上平台上内容迭代速度,被打败了,抓不到当下用户的喜好,被迫不干了。就像明星一样,几十年前电视作为核心媒体时的明星,一旦火了,能火很多年,但现在互联网作为核心媒体了,恨不得今天火了,明天就凉了,第三天谁还能记住这个人?一个道理。这个趋势,我相信一些在小红书做了两三年博主的人最有发言权,比如看看身边的一些博主,是不是大比例的都不做了?或者看看现在跟你一起在玩的博主,是不是都是这两年起来的多?我相信答案都是“YES”,根据我的观察,2022年下半年,是博主生命周期缩短速度最快的一段时间,你可以闭眼想想是不是有这个感觉。大家看完,是不是觉得小红书有点残酷?居然有这么大的竞争?压力这么大?但是别着急感叹,因为任何一个平台,这种事情都是一种必然,没有才是不正常的。而且即便如此,小红书博主的生命周期也比抖音长的多,内容迭代速度慢的多,因为抖音用户量更大,基于流的浏览形式也比小红书双屏浏览的内容需求量更大,所以抖音的残酷,比小红书更甚。但这是不是说明抖音的博主来做小红书就是降维打击?轻松干掉小红书博主独占鳌头?答案并不是,我观察了多个在抖音火热的汽车行业博主在小红书的运营情况,基本都不温不火,与抖音的情况大相径庭(我同时还观察了多个类目,不止汽车,情况相同),这也说明抖音和小红书的人群喜好,内容模式一致性非常低,抖音的博主来小红书运营的好,所需要付出的努力,并不低,根本不是把内容搬过来就能降维打击。(,综艺,宠物类除外)所以我预测,2023年的小红书的内容迭代速度会进一步加快,博主的生命周期也会进一步的缩短,但由于疫情结束,购买力逐渐恢复,这种速度不会很快,至少不会超过2022年的下半年的速度。所以作为博主倒是不需要有什么担心,只是在做博主时,就要做好这样的心理预期,别火了几个月之后,流量下降了,就夜夜睡不着,总觉得自己是被平台针对了,这时候不妨当成一个提醒,说明自己该好好的彻底调整一次内容了。02.博主变现更加丰富作为博主,在小红书分享内容是其一,获取收益是其二,所以变现是博主无论如何都离不开的话题。曾经的小红书博主收益只能靠接广告,而且规则并不清晰,但现在情况已经有大大的不同,我从两方面给大家讲讲。博主变现商业模式小红书博主变现的商业模式是很明显的在变多的,就像我前文写到的,博主以前主要靠接广告,但现在接广告只是其一,除此之外还可以开店卖货,直播/小清单带货,专栏卖课等都是可选的变现方式。不过,目前接广告依旧是90%以上博主的核心选择,其他的变现占比并不高。博主的变现商业环境变现商业模式能跑通,但不代表跑的好,因为能不能跑的好,完全要依赖于商业环境的完善程度,比如报备笔记,是小红书一直存在的商业模式,但往前数,都谈不上跑的太通顺,直到22年,蒲公英平台完善了多个合作模式,多个规则要求,报备才开始不被博主/品牌那么抗拒,也开始自发性的选择报备笔记了。所以从这点来看,小红书的商业模式是越来越完善的,规则也越来越清晰,能让博主变现这件事跑的更通畅。而23年,我预测小红书会在博主变现模式上做更多的探索。比如带货,我说的这个带货跟以往的小清单和直播带货不同,小清单是一种通过搜索来获取购买入口的带货方式,不得不说,真的麻烦,每一个操作复杂的步骤都是流失用户的利器。而直播带货,不能说小红书直播产品有什么问题,只能说小红书大多数用户购买目的明确根本是不需要在直播里“带”的,反而是直接粗暴的提供购买入口更加符合用户的预期,所以为什么笔记上不能直接带货?(目前只能挂自己店铺上架的商品),为什么不能把普通的笔记带上其他店铺的商品,顺便让用户获取佣金呢?我猜测小红书是担心全民带货,每篇笔记都很像广告,但设我们换个角度去理解这个问题,只是把笔记中出现的商品作为“笔记基础信息”提供给用户,那么用户可能也不会觉得像广告了,信息全面且丰富,更加有助于用户判断是不是应该购买的产品,所以我相信距离在小红书通过笔记带货获取佣金,可能并不遥远了,这也会成为小红书商业模式上的一大步。旅行复苏,带来新机遇疫情结束,经济迎来复苏,这首当其冲的肯定数旅行。疫情刚刚结束才1个月,春节档的旅游全面爆发,多个旅游城市的酒店一房难求,据相关数据统计游客已经恢复至2019年同期的90%以上,可见旅行不仅恢复了,而且恢复的速度还很快。但我们不要跑题了,回到小红书,旅行可是疫情前小红书的前三的大类目,所以旅行恢复,我觉得小红书至少能带来两大利好。第一:流量利好。先不谈赚钱,旅行至少为小红书提供了巨大的流量贡献,毕竟这些用户因旅行攻略用了小红书(相信我,小红书绝对比其他旅行攻略产品好用),又觉得还不错,那么留存率还是挺高的,这些用户的需求也会被转移至生活的方方面面,比如做个菜,选个餐厅等等,会带动小红书全面的流量增长,我个人建议其他类目的博主应该为小红书旅行博主鼓掌才对,这是恩人。第二:博主利好。旅行的恢复是指用户又有了大量的旅行需求,但旅行的需求也自然需要大量的旅行攻略,鉴于这三年旅行类内容更新接近停滞,所以目前旅行内容算是相当稀缺,用户有需求,那么旅行的内容也应该满足需求,这就出现了完全有可能诞生旅行大博主的机会,在往常状态下,这种机遇不太可能,拿母婴举例,现在入场,那是必须要和其他博主厮杀的,但旅行现在是属于空白,博主还可以吃先发优势,机遇难得。但是我这里还是要提醒几句,探店博主不等于旅行博主,在2019年就有一些博主偶尔出去旅行一次,闲着没事发点探店的笔记,就跟我说她是旅行博主了,这完全不是事好吧。旅行博主是需要持续旅行的,且同时能在旅行地点,旅行经验上做出特色才行,人得是社牛,还得能折腾,比如很多旅行打卡点,周围空无一物,跑了几个小时的路程就为了1分钟拍照,说不折腾是不可能的,需要能坚持。04.探店老风口探店是这两年小红书逐渐兴起的类目,去年我在文章里就预测了探店会在小红书有爆发之势,这个预测结果没有错,探店在22年完全的站上了一个新台阶,以前餐饮企业都忙着去抖音了,但22年也都开始发现小红书是个奇迹之地,也开始重投入做推广了。这事我有证据,众所周知,小红书的商业速度历来比其他平台慢一拍,但蒲公英平台在前段时间也上线了“探店招募”的合作方式,可见探店类目的潜力之大。但探店与其他类目多多少少有点不太相同,其他类目的客户是希望找KOL尽可能的放大声量,把KOL的信任传递到品牌上,但探店呢,客户基本不在乎KOL还是KOC,反正是个博主就行,他们要的是人头数,要的就是店铺在小红书上铺天盖地的感觉。所以探店的KOC博主会成为这个类目里变现最好的博主,比素人要好,比KOL也要好,也就是1万-5万粉丝之间。而且随着小红书的重视,仅仅是内容植入广告的合作,恐怕还不够,像抖音一样的“餐饮团购”有可能也会被小红书提上日程。当然,我目前毫无证据,仅仅存在想象之中,不过设那么我一定会上这个功能,毕竟,小红书拿着探店的一手好牌,无论是用户观看探店的人数,还是博主数,完全充裕,做这样的动作,是顺其自然,同时还能抽到团购佣金,何乐不为?(不过这会比较考验运营的能力,商家们是需要一个个的说服的,主动拉进来的,他们不会像消费品牌一样特别主动的送上门来)所以我预测,2023年的探店类目会有进一步的发展。没有了疫情,博主也会更加稳定,由于商家喜欢数量多,而不是粉丝多,所以探店博主,可能会成为非职业博主闲着没事玩玩的副业,比如学生吧,本来吃吃喝喝酒很正常,现在拍拍照,发一发笔记,一个月还能千把块的收入(甚至几千上万),何乐不为?05.流量价格,更贵一点一个互联网平台上,流量是所有努力的终点,不管是内容,还是粉丝,最终无非都是博取流量;但很多人会因此误以为流量是免费的,但这个是严重的误区。举个例子,就像很多年前,大家都觉得听音乐不用钱一样,但实际上只是一些平台替你承担了费用而已;有些伙伴依旧疑问,那我现在也没花钱买流量啊,我发了笔记就有流量不是吗?没错,但这个原因是发笔记=生产内容,而内容又是需要花费时间的,因此你并没有免费,只是用内容置换了小红书的流量而已,设笔记效果好,那么小红书就相当于拿流量做了投资,因为你能给小红书带来更多的流量。但归根结底,这些流量都是有其成本的,并非免费。现在,互联网用户增量放缓,甚至已经见底,整体的商业大环境又不好,平台也要节食度日,因此小红书要赚钱是必然的,拿流量去投资的比例也会逐渐开始收缩,一方面是流量增量少了,另一方面平台也要开始赚钱,流量价格变高也是自然而然的。但仅此而已?不,更重要的是消费者面临大量同质化产品,品牌需在用户消费旅程中需要布置多个触点以达成转化。数据显示,用户从产生兴趣到最终形成购买决策,人均需要经历5.2个触点,触点的增加进一步拉升了营销成本,而在前几年,这个触点只需要3个左右,现在品牌需要购买更多的流量才能达成成交。以上这些“点”,都在不断的拉升小红书的流量价格,唯一有机会能降低流量成本的办法只有一个,就是出现一个新的平台革命,但抖音、小红书、快手这些平台都已经存在接近10年了,后来者的影子都看不见,革命这个事情,大家短期内根本无法看见。所以结论是小红书的流量会越来越贵,但好在,你是在今年看见我的文章,当下就可以入场了,不必羡慕别人去年做了小红书,只要你立即入场,明年别人就会羡慕你,因为从今天来看,往后每一年,小红书的流量价格都在上升,所以,今天以及往后的每一天,都是小红书流量的最低价。06.报备笔记成主流报备笔记即小红书蒲公英平台的内容合作,换句话说,也就是通过官方平台下单的广告笔记。前两年,要是有人跟你说,在小红书走报备,那几乎会被翻两个白眼,但现在嘛,不一样了。为了达成用户能使用蒲公英平台,小红书做了多次的规则调整,例如:1、弱化报备笔记合作标2、完善报备笔记合作流程3、增加蒲公英健康分,打击软广4、增加品牌违规分,源头打击软植入5、放开入驻蒲公英粉丝门槛(5000粉丝到1000粉丝)做了这些动作之后,痛点差不多都被解决了,品牌方也开始愿意走报备笔记了,虽然的确有额外加收的一些手续费,但不得不说,与非报备有着本质上的功能差距,例如首先非报备笔记会限流甚至处罚品牌方,而且也无法付费投流量,但报备笔记可以作为素材投放效果广告,理论上一篇爆文无限购买流量,比新发笔记获取流量成本要低(不考虑多用户口碑的意义),同时能做到99.9999%收录,这也比笔记无法收录要有意义的多。因此报备笔记的比例将在2023年不断的攀升,尤其是素人铺量基本没有意义以及品牌追求更加合规的营销前提下,报备笔记会成为小红书营销的主流。无论是博主,还是品牌,都应该在今年做好大比例做报备笔记的准备。07.小红书,真百度说个我自己身边的事情,因为最近半年一直对新能源汽车比较感兴趣,所以加了几个车友群,群里时常会转发一些汽车的口碑,评价或者一些用户的经验之类的内容,按理说,这种内容应该在汽车之家或者懂车帝比较多吧。但现实是转发小红书平台的内容占据90%以上,而且车友群80%还都是男性,可见即便是男性使用小红书的比例也在逐渐的攀升,但我想说的并非是男性用户的比例问题,而是小红书带给用户的意义是什么?曾几何时,我们查找产品口碑,生活经验,一些以及难题时,用的还是百度,不过后来有了知乎,稍微缓解了一些对百度支配的比例,但是知乎的情况并不能完全满足需求,比如知乎上职业长大的信息比较多,但生活经验,产品口碑就少的可怜,而且大V话语权太重,翻来覆去就那么一些博主是答主,普通人的比例太低了,口碑太集中,无法产生价值。但渐渐的我发现小红书基本上可以替代百度的作用,无论是生活经验,还是职场指南,旅行攻略,做菜方法,小红书都是应有尽有,尤其是在产品购物的口碑上,不仅信息多,而且还非常的实时,即便刚刚出的新品,小红书也有一些内容能够参考,但其他平台完全没戏,包括百度。都说PC时代的入口是百度,那么起码移动时代的生活经验入口,现在已经是小红书了,从这个角度来看,小红书的意义非常重大,这不是对比流量能够去衡量的,比如你有5亿用户,我有3亿,不是这么算的,而是要看流量的价值,5亿用户人均带来1元钱和3亿用户人均带来2元钱,哪个更有价值?结果不言而喻。小红书上的内容影响着用户的方方面面,大到买什么,是被影响的,小到今天晚上吃什么,都可能受到影响,在这种基本状态下,小红书的用户增速还很快,设有一天中国大多数人都用小红书的时候,那商业价值,将非常可怕。你千万别说这不可能,因为目前我还看不到能替代小红书的产品,解决用户需求的产品,当然自会传播,所以我预测23年,这种趋势会进一步加强,小红书会有更强的黏性,也会有更多的品牌来此掘金。(我希望看到我文章的品牌,都不是最后一个入场的)08.互联网大家庭互联网三个字,除了是个名字之外,体现的意义自然是互联互通。但的的确确各种平台又都在提出自闭环的动作,将自己变为孤岛,比如抖音,比如快手,又比如现在的小红书,是真的自己玩自己的,很多用户看了会觉得难受,比如已经习惯了看段子用快手,买东西去淘宝,凭什么我要在抖音里买东西啊?其实不凭什么,就凭抖音要赚钱,就凭一个流量必须要榨干所有价值,不能给其他平台留一点点渣,同理,其他平台也都得这么干,因为流量太贵了,大家不要忘了平台获客也是要花钱的,不把流量榨干,就等于浪费钱,在当下的商业大环境里,一分钱都要掰两半,浪费不起。但凭良心说,真的能百分百做到各玩各的吗?实际来说,很难。说回小红书,小红书早期是可以挂淘宝链接的,这是真正的大互通,大家喜闻乐见,不过后来小红书就切断了链接,再往后小红书就重心投入到自己的小红书店铺去了,意义当然是自闭环。但现在蒲公英平台又开启了“小红星”项目,品牌下单报备笔记后,在淘宝侧是可以看见这篇笔记观看用户在其店铺内的转化情况,虽然小红书没有直接的“带货”,但用户凭借自身行为,去淘宝产生了消费,这是自闭环应该做的吗?当然不是,所以我个人认为,自闭环并不等于孤岛,只是尽可能的提升“自身提供全部服务的能力”,但并不能做到追求100%服务都由自身提供。因此,互联网大家庭,还是那个大家庭,偶尔分,偶尔和,有合作,也有暂停,今年相信依然会是如此。就像小红书成为平台后,也有很多第三方接入进去一样,比如有赞商城就可以开在小红书里,一些第三方品牌也可以用小程序的方式在小红书里运行。09.小红书,小程序延续上个话题,多聊一个事儿,提起小程序,很多人会脱口而出的是微信小程序,但其实,小程序我们要理解为“小插件”,它是一种轻量化植入在其他产品里的类原生App一样的插件。所以,支付宝里有小程序,抖音也有小程序,小红书是不是也应该有小程序?答案是YES,不过小红书的小程序目前还不丰富,不过很多同学应该还是见过,比如有些民宿在小红书就可以订日历房,这就是第三方小程序实现的,以及我们前文说过的有赞也是同样的道理。但民宿预定,有赞商城并不能解决各个类目的商家需求,比如我作为一个甜品店,我能不能下个菜单?显然,这需要庞大的适配团队,而且各个商家体量又有区别,有的想更好看一点,实现更多功能,有的又想简单一点,不要那么多功能,小红书自己绝对服务不过来,而且小程序的本质意义就是轻量化的接入“第三方”,而不是小红书自己适配第三方。所以,我预测的是,2023年小红书可能会把小程序作为一项基本服务,用来服务更多个性化的品牌。但以此为鉴,我们看到的并不仅仅是小程序功能而已,而是小红书希望服务多类目的心。10.服务机构再死一批小红书现在的营销条理清晰,规则完善,玩法透明,所以很多“野路子”基本无法在小红书延续下去了。以往我们偶尔能听见“个人PR”的一些声音,但现在基本销声匿迹,这是行业正规化所带来的必然趋势,商家追求有能力承接和规范化服务的服务商,而不是野路子省钱,乱世求突破,太平求安稳。去年我就预测2022年会死掉一大批的个人PR和一些小规模的工作室,结果大家应该看到了,现实即如此。所以我今年依旧会大胆预测,2023年,还会继续死一批服务机构,这些机构会以小型服务商和中型MCN为主,为什么这么说,简单分析一下。小型服务商:小型服务商很少有核心能力,大多数博主是整合来的,投放策略是听来的,累计经验趋近于零,知名度又不高,客户来源完全是求爷爷告奶奶,所以是最容易死去的。中型MCN:大家可能会诧异,为什么小型MCN不死,反而中型会死,因为小型MCN总是有几个大一点的博主,小MCN人力成本又低,很难死去,但中型MCN则正是处于向上突破期,人力成本加剧,但放量时,博主又不一定稳定,很容易导致现金流断裂,把自己拖死。很有意思对吧,博主更多了,用户更多了,品牌更多了,但其实服务商更少了,但是营销费用反而会增加,服务商的利润也会更低,这源于小红书的流量更贵了。所以现在来小红书创业做什么最好?(不是指的来推广营销)1、博主2、博主3、还是博主这就是我对小红书2023年的一些趋势预测和看法,由于篇幅关系,很多小点没有写出来,比如新能源汽车营销,化,副业类目等等,以后再抽时间跟大家分享。

社交软件排行榜前十名

我们在购物时,经常会遇到在多个商品中选择的问题,尤其是对于高价值的商品,盖得排行就是为解决这个问题而生。在购物环境日趋完善、消费者日趋理性的情况下,盖得排行如何从中脱颖而出?笔者将结合当前实际市场环境及用户使用情况,从多角度对盖得排行进行分析,并提出改进意见。

本文将从以下几个方面进行分析:

产品概况

市场分析

用户分析

功能分析

运营分析

总结

一、产品概况 1.1 产品介绍

盖得排行是以PGC排行的形式,为有购物、消费需求的用户提供客观中立的商品、商家排行的产品,基本涵盖了绝大部分普通商品、药品、热门城市的主要餐饮店铺和城市服务提供者。其排名依据主要来源于各大排行榜,由编辑进行整理,杜绝竞价排名。

1.2 产品功能框架图

产品架构

1.3 典型使用路径

a. 用户在网站购物,想要查找某个品类下有什么产品值得购买。

b. 用户想要查找一家餐馆/其他城市服务。

c. 用户已有想买的东西,想拿购物补贴或寻找优惠券。

d. 用户没有明确购物目标,随便看看。

二、市场分析 2.1 市场边界

盖得排行是一款主要为消费者提供各类商品排名及城市服务排名服务,同时提供更加优惠的购买渠道的购物APP。

目标人群是具有一定消费能力、对产品差异及产品参数较为注重的理性消费者。随着其商品排名和城市服务排名覆盖的面越来越广、越来越完善,产品的目标用户数量也是不断增加的,市场边界是不断扩大的。

2.2 市场空间估计

盖得排行主要覆盖的人群主要是在线上购物、具有一定消费能力、对产品差异及产品参数较为注重的理性消费者,用户群体主要在25~40岁之间。

根据CNNIC发布的2019年第43次中国互联网络发展状况统计报告:我国网民规模达8.29亿,网络购物用户规模6.10亿,占网民规模的73.6%,20~39岁网民占网民总规模的大约50.3%,高中及以上学历网民占大约43.1%,月收入3000元以上人群占大约45.1%。

预计到2020年,网购能覆盖网民人数的80%左右,网民规模能到9亿人左右。10~19岁网民占17.5%,40~49岁占15.6%,高中学历及以上基本指18岁以上用户。这类人又占月收入3000元以上群体的绝大部分,目标人群还涵盖了少部分19岁及以下学生人群及高龄人群。

根据往年数据:月收入3000-5000人群人数无大变化,月收入5000以上人群每年有较大幅度增长,年增加4000万人左右。这部分人群一方面来自之前较低一级收入人群升职加薪,另一部分来自于原无收入的学生人群,基本都是网购的覆盖人群。据此推算,市场天花板约在3~3.5亿之间。

艾媒咨询的估计

2.3 数据

2.3.1 APP自身数据

盖得排行近一年安卓端下载量约为100万次,iOS端下载量约为42万次,艾瑞月独立设备数今年4月由之前的平均40~55万台大幅下降至24万台,估计实际月活用户在15-25万左右,用户量较少。

数据来源-艾瑞数据

根据易观数据:盖得排行月人均启动次数11.6次,月人均使用时长0.6小时,人均单日启动次数2.1次,人均单日使用时长6.0分钟。

2.3.2 竞品数据

1)商品排名类

市面上与盖得排行相似的APP非常少,目前只找到了百强排行这一个APP,二者具有业务上的高度相似性,百强排行主要也是提供商品排名服务,同时也有购物返利的功能。不过网上数据太少,只能得知安卓端有一定下载量,但功能不是很完善,且总体活跃用户太少,以至于没有被主要数据平台录入。

2)电商导购平台

这里在内容导购方面选取PGC+UGC模式的什么值得买、UGC模式的内容社区小红书,在价格导购方面选取OGC模式的返利、一淘作对比。(易观受试用账号限制,能查看的数据较老)

小红书与什么值得买对比(数据来源 – 易观千帆)

小红书和什么值得买的用户规模差距很大,但是用户黏度相反。什么值得买月人均启动次数66.72次,小红书23.31次,什么值得买月人均使用时长5.01小时,小红书2.06小时。什么值得买人均单日启动次数5.13次,小红书3.52次,什么值得买人均单日使用时长23.04分钟,小红书18.62分钟。

一淘与返利对比(数据来源 – 易观千帆)

返利和一淘的用户规模相近,用户黏度上有差距。一淘月人均启动次数在18.55次,返利11.67次,一淘月人均使用时长1.12小时,返利0.44小时。一淘人均单日启动次数和返利相近,都在2.7次左右,一淘人均单日使用时长9.78分钟,返利6.29分钟。

可以看到:价格导购类APP的用户黏度均远低于UGC型的内容导购APP。管理良好的社区发展到一定程度后可以留存相当部分用户,用户参与社区讨论与内容完善,在这过程中也增加了用户的购买欲,用户在APP中完成购买行为,形成一个完整闭环。

小红书主要面对女性用户,且主要面向美妆服饰类,用户群体和内容相对于什么值得买更单一一些但也更有针对性。什么值得买面向的用户群体更广,且因为主要提供优惠信息,更新速度很快,信息及时性强,用户会更频繁使用APP。

但是,什么值得买信息过多也导致了问题,信息太多显得很杂乱,同时缺乏深度文章,会劝退许多用户,留下来的用户使用时大部分时间其实是花在在大量信息中筛选。

两个价格导购的APP总体差距主要在于一淘的内容更加丰富,在单纯返利和优惠券的基础上加入了更多内容方面的信息,不过两个产品的用户黏性仍远低于UGC型的内容导购APP。

3)城市服务

这里选取大众点评和口碑,两个都是提供本地生活服务商家排名、团购信息的APP。

两款APP用户规模有一定差距,用户黏度大众点评高于口碑。大众点评月人均启动次数15.08次,口碑10.13次,大众点评月人均使用时长1.06小时,口碑0.43小时。口碑人均日启动次数2.55次,略高于大众点评的2.36次,人均单日使用时长大众点评9.89分钟,高于口碑6.57次。

大众点评和口碑几乎是相同的市场定位和功能,都是UGC+推广的模式,大众点评在用户黏度上更胜一筹的原因,主要在于口碑进入市场时间晚,大众点评在市场已深耕多年,商户比口碑更加丰富,各方面比口碑更加完善,选择更多。

用户规模上差距的原因,一也是进入市场时间的差异,二是许多用户在支付宝中使用口碑,而没有下载口碑客户端,对口碑APP的使用量有所影响,三是大众点评与微信有业务合作,在支付功能下有二级入口,同时还有微信小程序,更容易获得微信这边的流量,口碑作为阿里的旗下产品,在微信上的内容传播还会受到一定限制,也没有微信小程序。

2.3.3 与竞品的对析

盖得排行是PGC的模式,由拥有专门知识的编辑来挑选、排名商品或服务,或整合网上的权威排行榜,从而产出不同的排行榜,优点是能控制产出质量,缺点就是用户参与度低。

与UGC模式的竞品相比,用户黏度和活跃度更低,用户黏性数据更接近OGC模式的两块价格导购类APP。PGC模式的商品排行市面上还很少,这方面还无法与其他产品对比,这也是盖得排行的核心竞争力所在。

2.4 总结

盖得排行的核心功能,也是最有竞争力的地方,就是PGC模式的商品排行榜。

这个排行榜的特点在于:一是标榜自己不收费,即做到客观公正,二是覆盖商品齐全。除了其他APP中常见的美妆个护、数码3C之外,还覆盖了大量的日常用品、电器等,城市服务也有了PGC模式的排名。

不过,目前盖得排行的客观公正做得还不够,还不够靠谱。客观公正,一方面是指不收钱,不做“竞价排名”,另一方面,则是指排名的准确性,这方面盖得排行做得不是很尽如人意。网上搜索盖得排行的评价,有大量用户反映排行不够准确和客观,排名标准也不透明,特别是一些专业用户的评价,使得盖得排行的排名不够让人信服。

对于排行榜来说,客观公正是生命,对于盖得排行来说,网上专业用户特别是有影响力的专业用户的批评会严重阻碍产品的推广。

对此,一方面,可以将商品拆分为不同的维度,对每个维度进行不同的打分,使得评价标准透明化和标准化。另一方面,可以寻找有影响力、客观独立的评测机构、媒体,协助进行排名工作,更节省人力成本也更有说服力。

用户其实不会特别在意你的排行是否来自国内外专业机构,这些机构的排名本身也可能是不公正的,用户觉得排行是否靠谱。

一方面是根据自身对自己熟悉领域的了解程度,对排行是否靠谱有一个评价,另一方面,是根据其他媒体、专业人士、其他用户对排行榜的准确性的评价。因此,对排行的标准进行标准化、专业化、透明化,是盖得排行必须要做的。而对于目前留存的用户,提高产品对他们的黏性也是一个重要工作。

三、用户分析 3.1 年龄分析

数据来源 – 艾瑞数据

根据艾瑞2019年5月的数据:盖得排行的主要使用人群集中在25-40岁之间,尤以31-35岁为甚。

这部分人群普遍有一定的消费能力,已经形成了网购的习惯。24岁以下用户占比10.03%,占比相对较小,主要原因在于一是这部分群体大部分为学生,尚未毕业,没有稳定的收入来源,消费能力有限,二是资金主要来自于父母,消费更注重于个人爱好或个性,性价比不是最主要的关注因素。

25-30岁用户占22.33%,在五个年龄段中排第二。这部分的用户大多数是刚进入职场不久,有一些钱但消费能力不是很强,注重性价比,同时网购已经是他们重要的购物方式。相较于24岁以下用户,这部分用户的购物观念更加成熟和理性。

31-35岁用户占45.15%,是盖得排行的绝对主力。这部分用户大部分事业上已经稳定并小有作为,收入水平一般在中等或者中上,基本能实现经济独立,除了日常开销外有一定的其他消费预算。大部分人已经成家立业,因家庭、子女等原因经济压力也较大,需要购买的物品种类较之前也较多,需要通过明确的购物指南来购买高质量或高性价比的产品。

36-40岁用户占18.12%,在五个年龄段中排第三。这部分用户基本已形成稳定的消费习惯,有比较固定的偏好品牌和购买渠道,消费能力较强。使用盖得排行主要是寻找少部分的不熟悉领域的高性价比或者高质量产品。

41岁及以上用户占4.37%,占比最少。占比少的主要原因是这个年龄段的用户很多不擅长网上购物,或者习惯直接前往电商平台购物,不擅长使用第三方工具,很少有比价或者主动查找第三方商品对比的想法。

3.2 性别分析

数据来源 – 艾瑞数据

根据艾瑞2019年5月数据:盖得排行女性用户略多于男性用户,性别比例总体较为均衡。

性别上总体较为平均的原因,主要是盖得排行基本覆盖了绝大部分商品类别和城市服务,不局限于某一两种品类,相对于小红书、蘑菇街这类APP覆盖的范围更广,因此性别也就更加平均,能为几乎所有的用户提供消费指导。至于女性用户略多于男性用户的原因,笔者认为这与盖得排行的功能变化有关。

数据来源 – 艾瑞数据

艾瑞2019年2月的数据显示:当时盖得排行男性用户还略多于女性用户。在这几个月中,盖得排行加强了补贴和搜索优惠券的功能。

数据来源-艾瑞数据

上图是返利APP在2019年5月的用户性别数据,可以看到女性用户明显多于男性用户。盖得排行通过加大对用户的补贴,以及购物相关功能的完善,吸引了更多女性用户使用。

3.3 用户分布分析

数据来源-艾瑞数据

根据艾瑞2019年5月数据:盖得排行的用户主要还是分布在经济较发达的沿海地区,其次是中西部地区经济较为活跃的省份。

这主要与地区经济发展水平有关,经济水平高的地区,人们的消费能力和消费意愿都更强。盖得排行的城市服务指南也是先对主要的大城市进行完善,这也会更加吸引这些大城市的用户,特别是广东作为盖得排行的所在地,也是最先完善的地方。

3.4 用户使用场景

用户A:

22岁的大学生,男,即将毕业,想要购买一台笔记本电脑,网上查阅了知乎、哔哩哔哩的评测,因为看不懂,还是感觉无从下手。

有朋友给他建议下载盖得排行看看,让他在排行榜前面挑一款喜欢的买就行。他下载后,找到了笔记本电脑的细分榜单,根据自己的预算和需求,在排行榜的前几个型号中挑选了一个看上去不错的,在京东上下单购买。

用户B:

27岁的白领,女,最近买了一套房子准备装修,买家电的时候犯了难,像抽油烟机、洗衣机、冰箱这类产品。网上也没有什么评测,基本全靠周围朋友和家人的使用感受来有个大概方向,家电卖场的人员也不能说清楚哪款产品比另一款产品具体好多少。

偶然从朋友处得知盖得排行对这些“评测盲区”的产品覆盖很好,便去下载使用。在各个产品的分类下,她通过知识百科了解了一些基本知识和常见误区,借助超级筛选器选出了几款合适的产品,在线下家电卖场体验后,终于选到了中意的电器,在线下完成了购买和安装。

用户C:

30岁的职场妈妈,有一定经济实力,前一年刚生完小孩。要给小孩买的东西多,特别是什么纸尿布、奶粉、牛奶,想要买一些好一点的但又怕被虚宣传坑,网上软文太多,主要是靠周围同事朋友推荐。在知乎看相关文章时了解到了盖得排行,下载下来使用,看到之前买的使用情况比较好的东西也在推荐榜上,对软件产生了信任,看了一些推荐的其他产品,发现在软件内就可以直接连接到商家店铺,很方便,不用再去费时费力各个平台找了,于是以后经常通过盖得排行找东西、买东西。

用户D:

34岁的资深旅行者,去过许多国家,最近在国内旅游。想去找一些本地特色餐厅,但网上攻略软文太多,很多又是外地人去而本地人不常去的地方,大众点评上排名靠前的很多又不是当地特色,评分也都差不多,看不出多少区别来。

在网上了解到盖得排行有很多特色排名,便去下载试用。上面有不同城市不同类型餐厅的排名,而且是根据多个机构的排行榜整理而来,软文的可能性比较小,便根据上面的推荐找了一些店去品尝,评价不错。打算买一些特产,盖得上也有当地特产和特色小吃推荐,非常贴心,就按照上面的推荐,在线下买了一些带回去。

用户E:

36岁的办公室职员,女,工作较为轻松,闲暇时经常在网上买东西,精打细算的她也会通过返利网站或者APP,也会到处去找优惠券来省钱。

最近她听说盖得排行返利比较多,便下载了一个来试试。除了一般返利网站给的点数,盖得最近还额外有补贴,这让她很高兴。而且,盖得也有搜索优惠券的功能,让购物更简单了,她现在主要就用盖得来获得返利和寻找优惠券,有时候也会翻一翻感兴趣的排行榜。

用户F:

32岁的设计师,男,喜欢有设计感的小众产品,是锤子手机和Smartisan OS的忠实粉丝,也在微博关注了罗永浩。

老罗时不时的宣传一个叫盖得排行的APP让他产生了兴趣,他下载并使用后便被这款APP吸引,界面简洁明了,没有什么广告和烦人的推送,也没有乌烟瘴气的社区,排行的内容很全也很实用。他现在买东西前经常会参考盖得排行上的内容,再选择符合自己口味的产品。

四、功能分析 4.1 问题分析

盖得排行作为一款消费类工具,最主要的功能是为消费者提供消费决策参考,为消费者提供公正、客观、可信赖的消费排名。用户在进行商品购买或者服务消费前,查看相应商品或服务在盖得排行上的排名。

排行标准不透明,可信程度欠缺;

展示形式单一,内容枯燥,不接地气;

缺少用户评价内容;

与购物相关功能结合不紧密。

排名的可信度是盖得排行生存的根本。盖得排行的排名没有显示排名数据的具体来源,没有公布排名的具体标准,都是编辑在一手操作。加上部分商品排名与用户感受有出入,会使得用户对排名产生不信任感,损及盖得排行的核心竞争力。

盖得排行展示的内容基本都是文字,极少,没有,且文字往往非常长,部分文字还与厂商的宣传词很相近,不能满足用户的使用需求,部分用户也没有耐心看完,或者看完抓不到重点。用户希望能有更多的,更精练且更接地气的文字,来指导购买。

目前,盖得排行没有用户评价的功能,评价来源于负责的编辑以及从电商平台抓取的评价。但是,电商平台抓取的评价数量不多,且上面的评价大部分缺乏价值,编辑的评价有时可能又有失偏颇,用户希望能够看到更加真实、多维度的评价,特别是能揭示一些潜在缺陷的评价。

“特价”模块是盖得排行主要盈利点所在,购物功能的完善、与排名功能结合的程度直接影响盖得排行的盈利能力。现时盖得排行所展示的特价信息、推荐信息,往往与用户的需求不同,用户没有购买欲望。部分地方跳转功能缺失,用户无法直接从应用内直接跳到商品页面,以至于无法在应用内完成购物流程,为应用带来收益。

针对盖得排行的问题改进,将主要围绕在增强核心竞争力、改善用户体验、提高用户粘性三方面展开。

4.2 修改内容

4.2.1 商品展示方面

为透明化排行标准,提高排名说服力,加入多维度评分功能,展示盖得针对产品不同维度的评分以及盖得用户的平均评分。

加入盖得用户评论、评分功能。用户可以发表短评论,也可以发表详评(评测),与同为新推出的社区功能联动。用户也可就自己感兴趣的问题提问。用户评论的集中的产品特点将在总评分下显示。

接入第三方评测,为用户提供更多参考。

加入产品图浏览、产品参数查看与对比功能。

4.2.2 社区功能

初期为评测社区,不设一级入口,有一定用户量后升级为产品社区。

所谓评测社区,是围绕产品点评功能开展的,以用户点评、测评为核心的社区。产品点评即是在每个产品页的点评模块,点评又细分为短评和详评(测评)。

初期只在产品页面和个人页面设置入口,后期用户量增加,点评覆盖面大幅完善后,设置一级入口,用户可以闲逛参考不同产品、不同品类产品。用户可以自行设定关注的分类,或者根据浏览记录预测用户感兴趣的分类,有新的热门产品推出相关评测时可直接推送评测消息。

社区相关的运营:

用户来源:?盖得排行目前的用户较少,且加入的UGC内容需要KOL用户与专业用户入驻并生产内容,因此涉及获取用户。

在初期,通过第三方评测模块,可以获取到一些来自第三方评测机构及他们的观众、读者的流量。可以邀请评测机构的人员入驻,对他们评测过的产品提供优质的点评,提供评测文章之外更细节或在评测中不便说的东西。

对于评测机构带来的初期较为熟悉该领域的用户,要通过一定激励方式鼓励他们多进行点评。相关编辑在初期也要积极参加到与用户的互动中来,例如多在用户的点评中和用户互动,在产品问答模块中回答用户的提问。通过专门的贴吧、论坛、QQ群、微信群等途径进行宣传。

用户激励:?对于评测机构人员、知名行业媒体人等,可以对账号进行认证,在点评等场景下靠前显示。

编辑要对点评内容及时巡查,对于用户的优质点评、评测,一是可以增加用户更多的“经验值”,更快提高等级,点评等可以更靠前显示,生产的优质测评可以对关注了相关领域的用户直接推送;二是对于之前没有点评过的内容,或者初期累积用户时的专业用户,可以向其提供额外的盖得补贴作为奖励,供其在盖得排行APP的特价功能中使用,促使用户去发现和使用盖得排行中的其他功能,促进流量变现;三是在有一定用户数量后,实行创作者激励,根据评测的阅读量、互动情况、好评量,可以对作者进行一定量的购物补贴奖励。

用户社区管理:?主要是要防止过多水军和垃圾信息,提高用户粘性。

首先,注册时要求必须绑定手机号才能发表内容。其次,对于防止垃圾信息,初期用户量相对较少时可用词库+人工的方式进行筛选过滤,同时限制信息发送最小间隔时间,限制最少字数。

4.2.3 排行榜显示优化

用户调研时,用户较多反馈品牌榜不太符合使用需求,需要优化其排名维度和内容。同时超级筛选器入口被较多用户所忽略,调整了其入口。

4.2.4 美食及其他优化

另外,美食板块新增网红餐厅分类,对本地新兴的餐厅进行考察评价,及时更新,以更符合本地人日常使用需求。其他涉及对首页和“我的”页面的优化和连带变动。

五、运营分析 5.1 当前运营情况分析

盖得排行自2016年9月上线公测以来,到目前已经接近三个年头了,目前积累了一批忠诚度高的核心用户,但是用户总数不多,且有下滑趋势。

线上宣传主要依靠两位投资人的微博渠道,在短期内有一定的成效。但是,受制于本身排名的透明度以及投资人的身份问题,能长期留存的用户有限。应用内的活动主要围绕电商平台的活动展开,关于活跃用户群体、提高用户活跃度的活动有限。

用户激励有一套金币系统,但是金币作用不大,只能用于两个商品的抽奖,对用户吸引力不大。目前的金币系统,用户可以通过日常使用赚取金币,包括使用APP、阅读排行榜、阅读文章、分享内容等操作。用户可以以少量金币参与抽奖,目前奖品有两个,一个是电蚊香液,一个是电子烟,单价都不算高,种类少。

对用户的激励作用不强,用户没有最终确定的激励,奖励太少且对大多数用户而言不实用。

实现条件太简单,阅读榜单、阅读文章就可以增加金币,包括点进去马上退出都行,对提高实际使用率和效果并无帮助。

设置的任务脱离实际。因为目前盖得排行的内容基本都是榜单,不会经常更新,热文栏目也是已经基本废弃,用户往往只会在需要买东西的时候来使用,很少来日常闲逛。这些任务看起来是单纯为了提高日活数据而设的,而非真正为了提高用户粘性和留存度。

5.2 设计运营活动:万物皆可“盖得”

活动主题:

鼓励用户将认为的身边好的商品、店铺拍下来,写下自己的推荐理由,上传到盖得。?活动目的:?提高用户活跃程度,挖掘KOL,为之后社区及其他UGC相关内容上线做准备。?活动时间:?即日起到UGC内容上线初期。

活动准备:

活动期间首次打开APP弹出活动宣传页面。

首页Banner持续展示,并设立活动专区,用户可以查看其他用户上传的内容并进行互动(如同设计的社区功能一样)。

手机通知推送,微博每天宣传。

活动规则:

用户的评价不少于20字,至少要有1张图,发布时需要关联到具体分类和产品。医药类不参加活动。

每个二级分类下点赞数靠前的五位用户将获得盖得额外购物补贴奖励20元,用于在盖得排行上购物使用。每个大类下发布最受欢迎的前十的详细评测的用户也将会收到额外购物补贴奖励50元,每个具体分类限最多2人获奖。这些用户可以加入盖得排行各品类核心用户群,能最及时与盖得排行编辑沟通,提供反馈意见,有活动也会第一时间通知。(大类21+13个,二级分类91+10+92个)

对于提供原排行上没有的商品、店铺的用户,编辑若核实,符合上榜条件的,视其质量和受社区欢迎程度给予2至20元的额外购物补贴奖励。

本次活动产生的内容,若之后上线UGC相关功能,将直接导入其中。

六、总结

对于目前规模还在不断扩大的在线购物市场,盖得排行还几乎没有对等的竞争对手,在线导购市场的用户也在不断增加,这对于盖得排行来说是极好的机会。盖得还需要继续强化自己的核心竞争力,在商品排名方面更加透明公正,在使用上优化使用体验,增强用户粘性,在在线导购市场杀出一片天地。

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题图来自Unsplash, 基于CC0协议

十大聊天软件排行榜

社交软件排行榜前十名如下:微信、QQ、微博、抖音、知乎、小红书、快手、哔哩哔哩、探探、陌陌。

1、微信

微信现在是大家最常用的社交软件了,还可以分享日常生活,可以和好友进行语音互动等,可以关注各种公众号和推送,还是非常实用的,由腾讯推出,支持韩文、英文、日文等多种版本,受到了很多人的喜爱。

2、QQ

QQ是年轻人常用的社交软件,同样是腾讯推出的,蕴含多种功能,小企鹅的标志也非常的可爱,发行的二十多年里,下载量非常的高,是最火的聊天排行榜前十名之一。

3、微博

微博是一款非常热门的社交APP,可以在上面分享日常,也可以通过这款软件关注自己喜欢的艺人等,很多的热门新闻也会在第一时间知晓,可以加入喜欢的话题等。

4、抖音

自从抖音这款软件火了之后,很多的短APP也出现了,竞争非常的大,在这款短软件上面可以分享自己的生活,也会遇到很多有趣的人,从2016年上线至今,备受好评。

5、知乎

知乎是2011年上线的一款社交平台,主要是问答形式的原创内容,可以分享回答自己知道的知识和经验等,可以说有问题就会有答案,还是非常有意思的,受到了很多人喜爱。

6、小红书

小红书是十大小仙女必备的排行榜之一,在这款APP里面,有很多的美妆博主、穿搭博主、好物推荐等等,受到了非常女性朋友的喜爱,这款软件的月活跃度造就过亿了。

7、快手

快手也是非常火爆的短APP,从2011年上线开始就备受关注,可以分享日常,记录生活等,在2015年开始迎来了市场,注册用户剧增。另外还可以开直播,还是很有意思的。

8、哔哩哔哩

哔哩哔哩也就B站,在上面可以分享各种有意思的,从2009年上线开始,注册用户就很多,上面还可以追剧等,也是2021看动漫排行榜前十名之一。受到了很多网友的赞誉。

9、探探

探探是一种可以根据自己的兴趣爱好等信息去匹配合适的网友,可以帮助自己结识新朋友,由探探科技有限公司开发,是最火的社交排行榜前十名之一。

10、陌陌

陌陌和探探一样,也是根据个人信息去匹配附近的人,这款软件非常的受年轻人喜欢,是交友软件排行榜前十名之一,从2011年发行至今,受到了不少用户的肯定。

1、微信

微信现在是大家最常用的社交软件了,还可以分享日常生活,可以和好友进行语音互动等,可以关注各种公众号和推送,还是非常实用的,由腾讯推出,支持韩文、英文、日文等多种版本,受到了很多人的喜爱。

2、QQ

QQ是年轻人常用的社交软件,同样是腾讯推出的,蕴含多种功能,小企鹅的标志也非常的可爱,发行的二十多年里,下载量非常的高,是最火的聊天排行榜前十名之一。

3、微博

微博是一款非常热门的社交APP,可以在上面分享日常,也可以通过这款软件关注自己喜欢的艺人等,很多的热门新闻也会在第一时间知晓,可以加入喜欢的话题等。

4、抖音

自从抖音这款软件火了之后,很多的短APP也出现了,竞争非常的大,在这款短软件上面可以分享自己的生活,也会遇到很多有趣的人,从2016年上线至今,备受好评。

5、知乎

知乎是2011年上线的一款社交平台,主要是问答形式的原创内容,可以分享回答自己知道的知识和经验等,可以说有问题就会有答案,还是非常有意思的,受到了很多人喜爱。

6、小红书

小红书是十大小仙女必备的排行榜之一,在这款APP里面,有很多的美妆博主、穿搭博主、好物推荐等等,受到了非常女性朋友的喜爱,这款软件的月活跃度造就过亿了。

7、快手

快手也是非常火爆的短APP,从2011年上线开始就备受关注,可以分享日常,记录生活等,在2015年开始迎来了市场,注册用户剧增。另外还可以开直播,还是很有意思的。

8、哔哩哔哩

哔哩哔哩也就B站,在上面可以分享各种有意思的,从2009年上线开始,注册用户就很多,上面还可以追剧等,也是2021看动漫排行榜前十名之一。受到了很多网友的赞誉。

9、探探

探探是一种可以根据自己的兴趣爱好等信息去匹配合适的网友,可以帮助自己结识新朋友,由探探科技有限公司开发,是最火的社交排行榜前十名之一。

10、陌陌

陌陌和探探一样,也是根据个人信息去匹配附近的人,这款软件非常的受年轻人喜欢,是交友软件排行榜前十名之一,从2011年发行至今,受到了不少用户的肯定。